معرفی
تضمین کیفیت یک فرایند مستمر مدیریت کیفیت است که شامل ایجاد استانداردها، دستورالعملها و رویههایی برای جلوگیری از مشکلات کیفیت و حفظ یکپارچگی محصول یا خدمات در طول توسعه آن است. تضمین کیفیت یک روش پیشگیرانه است که هدف آن بهبود کیفیت خدمات و همچنین ارتقای سطح بهرهوری با تاکید بر اصول سازمانی است. این مفهوم تضمین میکند که فرآیندهای سازمان باید دارای عیبها و نقصهای حداقلی باشد.
ماموریت
- ایجاد کنترل بیشتر بر فرآیندهای سازمان
- بهبود ارتباطات درون سازمانی
- ایجاد بستری مناسب برای بهبود کیفیت
- حفظ و ارتقائ سطح دانش فنی و سطح کیفیت
- بهبود عملکرد و افزایش بهرهوری
- کاهش میزان شکایات بیماران
- عملکرد سیستماتک و قابل پیشبینی
- اصلاح خطاها و پیشگیری از وقوع مجدد آنها
- گسترش فرهنگسازی و تفکر سیستماتیک-
- مستندسازی و کدگذاری فرآیندها، شاخص ها و ابزارهای نظارتی در سازمان
- تهیه، تدوین و پیگیری برای تصویب و اجرای استانداردها، فرآیندها، روش ها، دستورالعمل ها و صورتجلسه های لازم
- شناسایی فرآیندهای سازمان و تعیین شاخصهای پایش و اندازهگیری آن
- همکاری در تدوین استراتژیهای سازمان و طرحریزی اهداف و برنامههای کیفیت
- همکاری در پایش واندازه گیری فرآیندهای سازمان
- نظارت بر عملکرد فرآیندهای سیستم مدیریت و ارائه گزارش به مدیریت
- جمع آوری گزارشات مورد نیاز جهت جلسات بازنگری مدیریت و ارائه آن به سرپرستی
- پیگیری مصوبات جلسه بازنگری مدیریت و گزارش وضعیت تحقق آن به سرپرستی
- تهیه گزارش از وضعیت تحقق اهداف و ارائه به سرپرستی
- بازنگری مستندات سیستم مدیریت سالیانه
- تعیین نیازهای آموزشی
چشم انداز
- تقویت جایگاه مدیریت استانداردسازی، انتقال دانش و فناوری، کیفیت.
- توسعه استانداردسازی و فرهنگ آموزش
مطالب اخیر
12آذر ماه 1404
درمان پیرچشمی فقط با استفاده از یک قطره چشمی
پیرچشمی به عنوان یکی از شایعترین اختلالات بینایی، درصد زیادی از افراد را از سنین میانسالی درگیر کرده و آنها را وادار به استفاده از عینک یا تن دادن به عملهای جراحی میکند. تحقیقات جدید راهکار جدیدی پیش پای افراد مبتلا قرار داده که در این نوشتار به صورت خلاصه به آن میپردازیم.
12آذر ماه 1404
مکملها در سرماخوردگی
دوباره به فصل سرماخوردگی و آنفولانزا رسیدهایم و برخی افراد محصولات طبیعی مانند گیاهان دارویی یا ویتامینها و مواد معدنی را برای پیشگیری یا درمان این بیماریها امتحان میکنند. اما آیا آنها واقعاً مؤثر هستند؟
12آذر ماه 1404
افتتاح کلینروم بیمارستانهای شریعتی و ولیعصر (عج) با پیشگامی داروخانه ۱۳ آبان و حمایت خیرین
کلینرومهای بیمارستانهای شریعتی و ولیعصر(عج) در مراسمی رسمی و با حضور دکتر سید رضا رئیس کرمی رئیس دانشگاه علوم پزشکی تهران، دکتر محمود بیگلر سرپرست مجموعه داروخانه های 13 آبان، جمعی از مدیران و همچنین خیرین نیکاندیش که در تأمین هزینههای ساخت پروژه مشارکت داشتهاند، افتتاح شد.
8آذر ماه 1404
از ویتامین c تا نیاسینامید: آشنایی با انواع ترکیبات ضد لک
لکهای پوستی یکی از شایعترین مشکلات زیبایی هستند که معمولاً به صورت تیرگی یا لکههای قهوهای روی پوست ظاهر میشوند و به دلیل افزایش یا اختلال در تولید ملانین ایجاد میشوند. ترکیبات ضد لک با هدف کاهش تولید ملانین و روشنسازی پوست، میتوانند به مرور زمان ظاهر لکها را کمرنگ کنند.
5آذر ماه 1404
بازگشت رانیتیدین به میادین!
پس از 5 سال غیبت از بازار دارویی سرتاسر دنیا، فرآورده جدیدی از رانیتیدین فرموله شده که نگرانی در خصوص ناخالصیهای سرطانزا را برطرف کرده است.
5آذر ماه 1404
نشست صمیمانه مدیران مجموعه داروخانههای ۱۳ آبان با معاونت توسعه و برنامهریزی دانشگاه علوم پزشکی تهران
نشست مشترک مدیران مجموعه داروخانههای ۱۳ آبان با حضور دکتر محمود بیگلر سرپرست این مجموعه، دکتر حمید چوبینه معاون توسعه مدیریت و برنامهریزی منابع دانشگاه علوم پزشکی تهران و هیئت همراه، مدیران ستادی مجموعه داروخانه های 13 آبان، در سالن کنفرانس داروخانه ۱۳ آبان برگزار شد.
2آذر ماه 1404
توزیع نذری به مناسبت سالروز وفات حضرت فاطمه (س) در داروخانه شبانه روزی 13 آبان
داروخانه 13 آبان به مناسبت سالروز وفات حضرت فاطمه زهرا (س)، اقدام به توزیع نذری میان مراجعهکنندگان و اهالی منطقه کرد.
این برنامه با هدف گرامیداشت یاد و مقام والای دخت گرامی پیامبر اسلام (ص) و ترویج فرهنگ نوعدوستی و همیاری اجتماعی برگزار شد.
2آذر ماه 1404
نکات مهم در استفاده از دستگاه رطوبت ساز
دستگاه رطوبتساز وسیلهای است که برای تنظیم میزان رطوبت هوا در محیطهای بسته به کار میرود و کاربرد اصلی آن ایجاد شرایط مطلوب برای سلامت انسان است. این دستگاه با افزودن بخار یا ذرات آب به هوا، خشکی ناشی از سیستمهای گرمایشی یا آبوهوای خشک را کاهش میدهد و به رفع مشکلاتی مانند خشکی پوست و مشکلات تنفسی کمک میکند.
1آذر ماه 1404
کانابیس و افزایش ریسک ابتلا به دیابت
مطالعات جدید دانشمندان آمریکایی حاکی از آن است که ریسک ابتلا به دیابت در افرادی که سابقه مواجهه با کانابیس یا حشیش را داشتهاند، 4 برابر بیشتر است.