معرفی
تضمین کیفیت یک فرایند مستمر مدیریت کیفیت است که شامل ایجاد استانداردها، دستورالعملها و رویههایی برای جلوگیری از مشکلات کیفیت و حفظ یکپارچگی محصول یا خدمات در طول توسعه آن است. تضمین کیفیت یک روش پیشگیرانه است که هدف آن بهبود کیفیت خدمات و همچنین ارتقای سطح بهرهوری با تاکید بر اصول سازمانی است. این مفهوم تضمین میکند که فرآیندهای سازمان باید دارای عیبها و نقصهای حداقلی باشد.
ماموریت
- ایجاد کنترل بیشتر بر فرآیندهای سازمان
- بهبود ارتباطات درون سازمانی
- ایجاد بستری مناسب برای بهبود کیفیت
- حفظ و ارتقائ سطح دانش فنی و سطح کیفیت
- بهبود عملکرد و افزایش بهرهوری
- کاهش میزان شکایات بیماران
- عملکرد سیستماتک و قابل پیشبینی
- اصلاح خطاها و پیشگیری از وقوع مجدد آنها
- گسترش فرهنگسازی و تفکر سیستماتیک-
- مستندسازی و کدگذاری فرآیندها، شاخص ها و ابزارهای نظارتی در سازمان
- تهیه، تدوین و پیگیری برای تصویب و اجرای استانداردها، فرآیندها، روش ها، دستورالعمل ها و صورتجلسه های لازم
- شناسایی فرآیندهای سازمان و تعیین شاخصهای پایش و اندازهگیری آن
- همکاری در تدوین استراتژیهای سازمان و طرحریزی اهداف و برنامههای کیفیت
- همکاری در پایش واندازه گیری فرآیندهای سازمان
- نظارت بر عملکرد فرآیندهای سیستم مدیریت و ارائه گزارش به مدیریت
- جمع آوری گزارشات مورد نیاز جهت جلسات بازنگری مدیریت و ارائه آن به سرپرستی
- پیگیری مصوبات جلسه بازنگری مدیریت و گزارش وضعیت تحقق آن به سرپرستی
- تهیه گزارش از وضعیت تحقق اهداف و ارائه به سرپرستی
- بازنگری مستندات سیستم مدیریت سالیانه
- تعیین نیازهای آموزشی
چشم انداز
- تقویت جایگاه مدیریت استانداردسازی، انتقال دانش و فناوری، کیفیت.
- توسعه استانداردسازی و فرهنگ آموزش
مطالب اخیر
.png)
23فروردین ماه 1405
مجموعه داروخانههای ۱۳ آبان؛ روایت ایستادگی در دل جنگ
در طول سالهای خدمت، مجموعه داروخانههای ۱۳ آبان همواره تلاش کرده است تا در کنار مردم، نقشی مؤثر در تأمین سلامت جامعه ایفا کند. در دوران چالشها و سختیها، کارکنان و مدیران این مجموعه با احساس مسئولیتپذیری و تعهد، خدمترسانی مداوم را سرلوحه کار خود قرار دادند.
18فروردین ماه 1405
نخستین جلسه مدیران مجموعه داروخانه های 13 آبان در سال 1405
نخستین جلسه مدیران داروخانههای شهری، بیمارستانی و ستادی مجموعه داروخانه های ۱۳ آبان در سال ۱۴۰۵ با حضور دکتر محمود بیگلر، سرپرست مجموعه داروخانههای ۱۳ آبان، به همراه مدیران ستادی و مسئولان داروخانهها در سالن کنفرانس داروخانه ۱۳ آبان برگزار شد.
17فروردین ماه 1405
حضور مدیران و کارکنان مجموعه داروخانه های 13 آبان در تجمع اعتراضی دانشگاهیان و کادر سلامت در محکومیت حملات به مراکز بهداشتی، درمانی، آموزشی، تحقیقاتی و دارویی
در پی تجاوزات متعدد دشمن جنایتکار آمریکایی– صهیونیستی به مراکز بهداشتی، درمانی، آموزشی، تحقیقاتی و دارویی کشور، تجمع اعتراضی گستردهای با حضور دانشگاهیان و اعضای کادر سلامت در مجتمع بیمارستانی امام خمینی(ره) دانشگاه علوم پزشکی تهران برگزار شد.
26اسفند ماه 1404
بازدید سرپرست مجموعه داروخانهها ی 13 آبان از داروخانه های بیمارستان های سینا، ضیائیان، بهارلو و بهرامی
دکتر محمود بیگلر سرپرست مجموعه داروخانههای13 آبان و مدیران همراه از داروخانههای بیمارستانهای بهارلو، بهرامی، سینا و ضیائیان بازدید کردند.
25اسفند ماه 1404
بازدید میدانی از داروخانههای بوعلی، بیمارستان آرش و بیمارستان فارابی
همزمان با شرایط حساس کنونی و در راستای تأکید بر اهمیت پایداری خدمات دارویی، دکتر محمود بیگلر، سرپرست مجموعه داروخانه های 13 آبان، به همراه جمعی از مدیران مجموعه از داروخانههای بیمارستان های آرش، فارابی و بوعلی بازدید کرد.
19اسفند ماه 1404
حضور رئیس دانشگاه علوم پزشکی تهران و رئیس سازمان غذا و دارو در داروخانه شبانه روزی 13 آبان
دکتر سید رضا رئیس کرمی، رئیس دانشگاه علوم پزشکی تهران و دکتر مهدی پیرصالحی رئیس سازمان غذا و دارو، با حضور در داروخانه 13 آبان از تلاش کارکنان و کادر مجموعه داروخانه های 13 آبان در شرایط بحران قدردانی کردند.
19اسفند ماه 1404
بازدید بازرس کل امور بهداشت و درمان از داروخانه 13 آبان در ایام جنگ
دکتر ایروان مسعودی اصل بازرس کل امور بهداشت و درمان، ضمن بررسی ارائه خدمات دارویی و تجهیزات پزشکی ، بر اهمیت حیاتی حفظ و ارتقای سطح خدمات دارویی در شرایط بحران تأکید کرد.