معرفی
تضمین کیفیت یک فرایند مستمر مدیریت کیفیت است که شامل ایجاد استانداردها، دستورالعملها و رویههایی برای جلوگیری از مشکلات کیفیت و حفظ یکپارچگی محصول یا خدمات در طول توسعه آن است. تضمین کیفیت یک روش پیشگیرانه است که هدف آن بهبود کیفیت خدمات و همچنین ارتقای سطح بهرهوری با تاکید بر اصول سازمانی است. این مفهوم تضمین میکند که فرآیندهای سازمان باید دارای عیبها و نقصهای حداقلی باشد.
ماموریت
- ایجاد کنترل بیشتر بر فرآیندهای سازمان
- بهبود ارتباطات درون سازمانی
- ایجاد بستری مناسب برای بهبود کیفیت
- حفظ و ارتقائ سطح دانش فنی و سطح کیفیت
- بهبود عملکرد و افزایش بهرهوری
- کاهش میزان شکایات بیماران
- عملکرد سیستماتک و قابل پیشبینی
- اصلاح خطاها و پیشگیری از وقوع مجدد آنها
- گسترش فرهنگسازی و تفکر سیستماتیک-
- مستندسازی و کدگذاری فرآیندها، شاخص ها و ابزارهای نظارتی در سازمان
- تهیه، تدوین و پیگیری برای تصویب و اجرای استانداردها، فرآیندها، روش ها، دستورالعمل ها و صورتجلسه های لازم
- شناسایی فرآیندهای سازمان و تعیین شاخصهای پایش و اندازهگیری آن
- همکاری در تدوین استراتژیهای سازمان و طرحریزی اهداف و برنامههای کیفیت
- همکاری در پایش واندازه گیری فرآیندهای سازمان
- نظارت بر عملکرد فرآیندهای سیستم مدیریت و ارائه گزارش به مدیریت
- جمع آوری گزارشات مورد نیاز جهت جلسات بازنگری مدیریت و ارائه آن به سرپرستی
- پیگیری مصوبات جلسه بازنگری مدیریت و گزارش وضعیت تحقق آن به سرپرستی
- تهیه گزارش از وضعیت تحقق اهداف و ارائه به سرپرستی
- بازنگری مستندات سیستم مدیریت سالیانه
- تعیین نیازهای آموزشی
چشم انداز
- تقویت جایگاه مدیریت استانداردسازی، انتقال دانش و فناوری، کیفیت.
- توسعه استانداردسازی و فرهنگ آموزش
مطالب اخیر
29بهمن ماه 1404
برگزاری جلسه بررسی عملکرد و چالشهای داروخانه بیمارستان بهارلو
جلسه بررسی عملکرد و چالشهای داروخانه بیمارستان بهارلو با حضور دکتر محمود بیگلر، سرپرست مجموعه داروخانههای ۱۳ آبان، دکتر نفیسه سادات علی زاده، مدیر داروخانه بیمارستان بهارلو و جمعی از مدیران ستادی، در سالن جلسات داروخانه ۱۳ آبان برگزار شد.
27بهمن ماه 1404
برگزاری نشست تخصصی داروسازان با محوریت تازههای درمان تزریقی دیابت
جلسه علمی ادواری معاونت آموزش داروخانه 13 آبان با عنوان انواع انسولین و سایر داروهای تزریقی در دیابت با حضور دکتر محمود بیگلر سرپرست مجموعه داروخانه های 13 آبان، دکتر رقیه سواری مدیر کلینیک فارماکوتراپی داروخانه 13 آبان، مدیران و داروسازان مجموعه در سالن آمفیتئاتر داروخانه 13 آبان برگزار شد.
14بهمن ماه 1404
برگزاری نشست مدیران مجموعه داروخانههای ۱۳ آبان با محوریت ارتقای بهرهوری خدمات دانشجویی
نشست مدیران ستادی و داروخانههای شهری مجموعه داروخانههای ۱۳ آبان با رویکرد بررسی چگونگی استفاده مؤثر از خدمات دانشجویی، با حضور دکتر محمود بیگلر سرپرست مجموعه داروخانههای ۱۳ آبان، دکتر محمد رضائی معاون اجرایی، دکتر هوشیار هنرمند معاون آموزشی، دکتر داود فیضی رئیس آموزش مجموعه داروخانههای ۱۳ آبان و جمعی از مدیران ستادی، در سالن کنفرانس داروخانه ۱۳ آبان برگزار شد.
14بهمن ماه 1404
توزیع نذری به مناسبت نیمه شعبان در داروخانه 13 آبان
به مناسبت فرارسیدن میلاد با سعادت حضرت ولیعصر (عج) و جشن نیمه شعبان، داروخانه ۱۳ آبان در اقدامی فرهنگی و معنوی، اقدام به توزیع عدسی نذری در مقابل داروخانه کرد.
8بهمن ماه 1404
بررسی عملکرد و چالشهای داروخانه بیمارستان امیراعلم و داروخانه بیمارستان کودکان بهرامی
نشست بررسی عملکرد، نیازها و ظرفیتهای داروخانههای بیمارستانهای امیراعلم و کودکان بهرامی با حضور دکتر محمود بیگلر، سرپرست مجموعه داروخانههای ۱۳ آبان، دکتر اعظم امامی، مدیر داروخانه بیمارستان امیراعلم، دکتر پگاه صابری، مدیر داروخانه بیمارستان کودکان بهرامی، دکتر محمد رضائی، معاون اجرایی مجموعه داروخانههای ۱۳ آبان و جمعی از مدیران ستادی برگزار شد.
6بهمن ماه 1404
استخدام تکنسین دارویی در مراکز کلینروم دارویی و داروخانههای ۱۳ آبان
مجموعه داروخانههای دانشگاه علوم پزشکی تهران (۱۳ آبان) بهمنظور تکمیل کادر تکنسین دارویی خود برای فعالیت در داروخانه های زیرمجموعه ترجیحاً مراکز کلینروم دارویی (اتاق تمیز)، از واجدین شرایط دعوت به همکاری میکند.
6بهمن ماه 1404
کلینیک فارماکوتراپی داروخانه ۱۳ آبان در کنار جانبازان؛ دیداری فراتر از درمان
کلینیک فارماکوتراپی داروخانه ۱۳ آبان با نگاهی فراتر از درمان دارویی، در قالب برنامههای مسئولیت اجتماعی خود، میزبان دیداری صمیمانه با جانبازان سرافراز شد.
4بهمن ماه 1404
برگزاری جلسه علمی تازههای دارودرمانی در نارسایی مزمن کلیوی در داروخانه ۱۳ آبان
جلسه علمی ادواری معاونت آموزشی مجموعه داروخانههای 13 آبان با عنوان تازههای دارودرمانی در نارسایی مزمن کلیوی با حضور دکتر محمود بیگلر سرپرست مجموعه داروخانه های 13 آبان ، جمعی از مدیران و داروسازان برگزار شد.
