معرفی
تضمین کیفیت یک فرایند مستمر مدیریت کیفیت است که شامل ایجاد استانداردها، دستورالعملها و رویههایی برای جلوگیری از مشکلات کیفیت و حفظ یکپارچگی محصول یا خدمات در طول توسعه آن است. تضمین کیفیت یک روش پیشگیرانه است که هدف آن بهبود کیفیت خدمات و همچنین ارتقای سطح بهرهوری با تاکید بر اصول سازمانی است. این مفهوم تضمین میکند که فرآیندهای سازمان باید دارای عیبها و نقصهای حداقلی باشد.
ماموریت
- ایجاد کنترل بیشتر بر فرآیندهای سازمان
- بهبود ارتباطات درون سازمانی
- ایجاد بستری مناسب برای بهبود کیفیت
- حفظ و ارتقائ سطح دانش فنی و سطح کیفیت
- بهبود عملکرد و افزایش بهرهوری
- کاهش میزان شکایات بیماران
- عملکرد سیستماتک و قابل پیشبینی
- اصلاح خطاها و پیشگیری از وقوع مجدد آنها
- گسترش فرهنگسازی و تفکر سیستماتیک-
- مستندسازی و کدگذاری فرآیندها، شاخص ها و ابزارهای نظارتی در سازمان
- تهیه، تدوین و پیگیری برای تصویب و اجرای استانداردها، فرآیندها، روش ها، دستورالعمل ها و صورتجلسه های لازم
- شناسایی فرآیندهای سازمان و تعیین شاخصهای پایش و اندازهگیری آن
- همکاری در تدوین استراتژیهای سازمان و طرحریزی اهداف و برنامههای کیفیت
- همکاری در پایش واندازه گیری فرآیندهای سازمان
- نظارت بر عملکرد فرآیندهای سیستم مدیریت و ارائه گزارش به مدیریت
- جمع آوری گزارشات مورد نیاز جهت جلسات بازنگری مدیریت و ارائه آن به سرپرستی
- پیگیری مصوبات جلسه بازنگری مدیریت و گزارش وضعیت تحقق آن به سرپرستی
- تهیه گزارش از وضعیت تحقق اهداف و ارائه به سرپرستی
- بازنگری مستندات سیستم مدیریت سالیانه
- تعیین نیازهای آموزشی
چشم انداز
- تقویت جایگاه مدیریت استانداردسازی، انتقال دانش و فناوری، کیفیت.
- توسعه استانداردسازی و فرهنگ آموزش
مطالب اخیر
13خرداد ماه 1405
برگزاری آیین نذری به مناسبت عید سعید غدیر خم در داروخانه 13 آبان
در خجسته عید سعید غدیر خم، عید ولایت و امامت، فضای داروخانه ۱۳ آبان با عطر و بوی محبت اهلبیت (ع) عطرآگین شد. به همین مناسبت فرخنده، کارکنان و مدیریت این مجموعه با هدف ترویج فرهنگ غدیر و ایجاد فضایی معنوی برای مراجعین، اقدام به توزیع نذری در میان بیماران، همراهان و کادر درمان کردند.
13خرداد ماه 1405
حضور تخصصی کلینیک فارماکوتراپی ۱۳ آبان در مرکز توانبخشی سالمندان اسلامشهر با هدف ارتقای ایمنی دارودرمانی
کلینیک فارماکوتراپی ۱۳ آبان با همکاری دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی تهران، با هدف ارتقای ایمنی دارودرمانی، بهینهسازی نسخههای درمانی و کاهش مشکلات ناشی از پلیفارمسی، در مرکز توانبخشی سالمندان اسلامشهر حضور یافت.
11خرداد ماه 1405
برگزاری نشست علمی تازههای دارودرمانی در سردرد میگرنی در داروخانه ۱۳ آبان
معاونت آموزشی مجموعه داروخانه های 13 آبان، نشست علمی ادواری خود را با محوریت بررسی رویکردهای نوین در درمان میگرن برگزار کرد.
3خرداد ماه 1405
نشست مشترک مدیران ستادی و داروخانه های شهری ۱۳ آبان
نشست مشترک مدیران شهری و ستادی مجموعه داروخانههای ۱۳ آبان با هدف بررسی عملکرد و تدوین برنامههای توسعهای در سالن کنفرانس داروخانه 13 آبان برگزار شد.
30اردیبهشت ماه 1405
برگزاری کلاس آموزش بررسی سامانه رز واحد بیمه مجموعه داروخانه های 13 آبان
به همت واحد بیمه مجموعه داروخانه های 13 آبان، دوره آموزشی «رسیدگی الکترونیکی اسناد بستری و بررسی پرونده و صورتحساب در سامانه رز بیمه سلامت» با حضور دکتر فرناز حبیب بیگی مدیر واحد بیمه مجموعه داروخانه های 13 آبان، فاطمه عشاقی کارشناس واحد بیمه و جمعی از مدیران و مسئولان مالی و اداری داروخانههای مجموعه برگزار شد.
22اردیبهشت ماه 1405
برگزاری اولین جلسه کمیته جذب نیروی انسانی مجموعه داروخانههای ۱۳ آبان در سال 1405
در راستای سیاستهای توسعهای و با هدف ارتقای سطح کیفی خدمات در مجموعه داروخانههای ۱۳ آبان، جلسه کمیته جذب نیروی انسانی امروز با حضور جمعی از مدیران ارشد و اعضای کمیته برگزار شد.
22اردیبهشت ماه 1405
هانتاویروس چیست
هانتاویروسها دستهای از ویروسهای RNA هستند و عمدتاً از طریق تماس با ترشحات جوندگان آلوده(مانند ادرار، مدفوع یا بزاق) منتقل میشوند. انتقال به انسان معمولاً از طریق ایروسل یا استنشاق ذرات معلق حاوی ویروس از ترشحات خشکشده جوندگان در محیط صورت میگیرد که این موضوع باعث میشود در مناطق گرمسیری یا مناطق با تراکم بالای جوندگان، خطر شیوع بسیار بیشتر باشد. در واقع، مدیریت اپیدمیولوژیک این بیماری بیش از آنکه بر درمان متمرکز باشد، بر کنترل جمعیت جوندگان و بهبود وضعیت بهداشتی محیط استوار است.
20اردیبهشت ماه 1405
هماندیشی خیرین و فعالان تجهیزات پزشکی با نمایندگان کمیسیون بهداشت و درمان در داروخانه ۱۳ آبان
نشست مشترک خیرین و فعالان حوزه تجهیزات پزشکی با اعضای کمیسیون بهداشت و درمان مجلس شورای اسلامی، با حضور دکتر محمود بیگلر سرپرست مجموعه داروخانههای ۱۳ آبان و دکتر حسینعلی شهریاری رئیس کمیسیون بهداشت و درمان، در سالن کنفرانس داروخانه ۱۳ آبان برگزار شد.
16اردیبهشت ماه 1405
نشست مدیران داروخانههای بیمارستانی ۱۳ آبان با هدف بررسی راهکارهایی برای کنترل و حفظ منابع
جلسه مشترک مدیران داروخانههای بیمارستانی مجموعه ۱۳ آبان با حضور دکتر محمود بیگلر، سرپرست مجموعه داروخانههای ۱۳ آبان، مدیران داروخانههای بیمارستانی و جمعی از مدیران ستادی در سالن کنفرانس داروخانه 13 آبان برگزار شد.